Con contrato o sin él
Mantenimiento informático para pymes en Sevilla
La informática de una pyme no se rompe de golpe: se degrada. Discos que llevan seis años girando, copias que nadie ha probado, un equipo con la misma contraseña desde 2019. El mantenimiento consiste en que eso no te explote un viernes a las seis de la tarde, y en tener a quién llamar cuando pasa.
Qué incluye el servicio
- Inventario del parque de equipos y de las licencias en uso
- Mantenimiento preventivo programado (limpieza, actualizaciones, discos)
- Copias de seguridad configuradas y, sobre todo, probadas
- Resolución de incidencias por remoto y presencial cuando hace falta
- Gestión de usuarios, correo corporativo y permisos
- Antivirus, filtrado y pautas básicas de seguridad para el equipo
- Acompañamiento en compras: qué equipo sí y cuál es tirar el dinero
Cómo trabajamos
- 1
Visitamos y hacemos inventario
Vemos qué hay realmente: equipos, red, copias, correo y quién usa qué. Sin ese mapa, cualquier propuesta es humo.
- 2
Propuesta con prioridades
Separamos lo urgente (lo que puede costarte un día de trabajo) de lo importante y de lo que puede esperar. Con importe y con lo que incluye cada opción.
- 3
Rutina y soporte
Queda un calendario de mantenimiento y un canal de contacto. Cada intervención se registra para que sepas qué se ha hecho y cuándo.
Para quién: Pymes de 3 a 50 puestos, despachos, clínicas, comercios y centros educativos de Sevilla y provincia que quieren dejar de improvisar con la informática.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio firmar un contrato de mantenimiento?
No. Trabajamos con contrato de mantenimiento y también por intervención puntual, sin cuota mensual. Si tu volumen de incidencias es bajo, el contrato no te compensa y te lo diremos.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Revisión programada de equipos y discos, actualizaciones de sistema y software, comprobación de que las copias de seguridad se ejecutan y restauran, limpieza de equipos y revisión básica de red y permisos.
¿Atendéis incidencias en remoto?
Sí, la mayoría de incidencias de software y configuración se resuelven en remoto el mismo día. Lo que requiere manos (hardware, cableado, instalaciones) se atiende presencialmente en Sevilla y provincia.
¿Trabajáis con centros educativos?
Sí. Mantenemos aulas de informática y equipos docentes, con especial atención a los periodos de matrícula y evaluación, y a la coordinación con el equipo TIC del centro.
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